「日本人観光客、チキン代金23万ウォンぼったくり」カルトゥチキン事件の顛末
2018.05.16 16:08
▲カルトゥチキンのメニュー、日本人観光客が13日午後、カルトゥチキンの弘大店を訪れた当時に撮影した写真（写真：カルトゥチキンホームページ、電車男氏のブログ）
弘大の近くのチキン店が、日本人観光客をぼったくったとする告発内容が掲載された。「電車男」というペンネームのネイバーのブロガーは15日午後11時頃、「日本人の友達が”カルトゥチキン”で、10倍の値段をぼったくられました」というタイトルの記事を掲載し、事件について伝えた。
記事の内容によると、先週末、日本人女性二人が旅行でソウルを訪れるも、日本に帰国してカードの請求書を確認したところ、2万3713円（16日基準で約23万2000ウォン）が決済されていた。これは、13日にカルトゥチキン弘大店で決済したものだった。
▲日本人観光客のカード請求書に記載された2万3713円（写真：電車男氏のブログ）
驚いた日本人は、韓国人の友達である電車男氏にこの事実を伝えた。電車男氏は、当該のチキン店に電話をし、一部始終を尋ねた。チキン店は、「チキン代2万3000ウォンを差し引いた20万ウォンを返す」とし、日本人観光客の口座番号を受け取った。電車男氏は、「（24万ウォンが決済されたが）チキン代を除いても、少なくとも21万5000ウォンを入金しなければならないのではないか」と抗議したという。すると、店側は、為替相場と手数料などの問題に言及し、最終的には、韓国に口座を持っている電車男氏の口座番号を受け取ったという。
▲日本人観光客が13日午後、カルトゥチキン弘大店を訪れて撮影したチキン店の内部（写真：電車男氏のブログ）
電車男氏は、「15日23時18分現在、いまだに入金を確認できていない」「日本の女性だからと甘く見て、わざと24万ウォンを決済したのか、本当にミスだったのかは分からないが、自分たちがミスしておきながら、謝罪もせず、釈明もなく、少しも損はしたくないという態度が情けない」として、告発文を掲載したと明らかにした。
これに対し、カルトゥチキン弘大店の代表は、中央日報の取材に対し、「絶対にぼったくりをしたのではない」と釈明した。店側は、「13日に、売場内のインターネットが故障し、もともと使用していたPOS端末ではなく、電話機を利用して手動決済をした」「2万3500ウォンを決済するところを従業員のミスで、先頭に2を二度押してしまい、22万3500ウォンが決済されてしまった」と説明した。
事後措置については、「職員の対応によくない部分があった」とし、「決済取り消しをするには、決済時に使用したカードを持ってこなければならないが、観光客たちは日本に戻った状況なので、最終的に職員が口座番号を受け取り、15日の午後9時に私に報告をした。昨日の夜は、送金できる状況ではなかったため、今朝、22万3500ウォン全額を送金した」と伝えた。
▲カルトゥチキン弘大店に残っている日本人観光客のチキン決済の内訳。POS端末に利用金額2万3500ウォンが記録されており、実際決済された領収書には22万3500ウォンが書かれている。代表のA氏は、中央日報にこの写真を提供し、「よりによってその時間に職員が手動決済をすることになり、2を二度押してしまった。故意ではなく単なるミスだった」と強調した。
これが単純のミスのわけない。
確信的に10倍で入力しているのは疑いようも無い。
「일본인 관광객, 치킨 대금 23만원빼앗아」카르트치킨 사건의 전말
2018.05.16 16:08
▲카르트치킨의 메뉴, 일본인 관광객이 13일 오후, 카르트치킨의 홍대점을 방문한 당시에 촬영한 사진(사진：카르트치킨홈페이지, 전철남씨의 브로그)
홍대의 가까이의 치킨점이, 일본인 관광객빼앗았다고 하는 고발 내용이 게재되었다.「전철남」이라고 하는 펜 네임의 네이바의 브로가는 15일 오후 11 시경, 「일본인 친구가”카르트치킨”으로, 10배의 가격빼앗아졌습니다」라고 하는 타이틀의 기사를 게재해, 사건에 대해 전했다.
기사의 내용에 의하면, 지난 주말, 일본인 여성 두 명이 여행으로 서울을 방문하는 것도, 일본에 귀국해 카드의 청구서를 확인했는데, 2만 3713엔(16일 기준으로 약 23만 2000원)이 결제되고 있었다.이것은, 13일에 카르트치킨홍대점에서 결제한 것이었다.
▲일본인 관광객의 카드 청구서에 기재된 2만 3713엔(사진：전철남씨의 브로그)
놀란 일본인은, 한국인 친구인 전철남씨에게 이 사실을 전했다.전철남씨는, 해당의 치킨점에 전화를 해, 자초지종을 물었다.치킨점은, 「치킨대 2만 3000원을 공제한 20만원을 돌려준다」라고 해, 일본인 관광객의 계좌 번호를 받았다.전철남씨는, 「(24만원이 결제되었지만) 치킨대를 제외해도, 적어도 21만 5000원을 입금해야 하는 것이 아닌가」라고 항의했다고 한다.그러자(면), 점측은, 환시세와 수수료등의 문제에 언급해, 최종적으로는, 한국에 계좌를 가지고 있는 전철남씨의 계좌 번호를 받았다고 한다.
▲일본인 관광객이 13일 오후, 카르트치킨홍대점을 방문해 촬영한 치킨점의 내부(사진：전철남씨의 브로그)
전철남씨는, 「15일 23시 18분 현재, 아직껏 입금을 확인 되어 있지 않다」 「일본의 여성이니까와 얕잡아 보고, 일부러 24만원을 결제했는지, 정말로 미스였는가는 모르지만, 스스로가 미스 해 두면서, 사죄도 하지 않고, 해명도 없고, 조금도 손해는 하고 싶지 않다고 하는 태도가 한심하다」로서, 고발문을 게재했다고 분명히 했다.
이것에 대해, 카르트치킨홍대점의 대표는, 중앙 일보의 취재에 대해, 「반드시 밤을 한 것은 아니다」라고 해명했다.점측은, 「13일에, 매장내의 인터넷이 고장나, 원래 사용하고 있던 POS 단말이 아니고, 전화기를 이용해 수동 결제를 했다」 「2만 3500원을 결제하는 곳(중)을 종업원의 미스로, 선두에 2를 두 번 눌러 버려, 22만 3500원이 결제되어 버렸다」라고 설명했다.
사후 조치에 대해서는, 「직원의 대응에 좋지 않은 부분이 있었다」라고 해, 「결제 취소를 하려면 , 결제시에 사용한 카드를 가져오지 않으면 안 되지만, 관광객들은 일본으로 돌아온 상황이므로, 최종적으로 직원이 계좌 번호를 받아, 15일의 오후 9시에 나에게 보고를 했다.어제 밤은, 송금할 수 있는 상황은 아니었기 때문에, 오늘 아침, 22만 3500원 전액을 송금했다」라고 전했다.
▲카르트치킨홍대점에 남아 있는 일본인 관광객의 치킨 결제의 내역.POS 단말에 이용 금액 2만 3500원이 기록되고 있어 실제 결제된 영수증에는 22만 3500원이 쓰여져 있다.대표의 A씨는, 중앙 일보에 이 사진을 제공해, 「하필이면 그 시간에 직원이 수동 결제를 하게 되어, 2를 두 번 눌러 버렸다.고의는 아니고 단순한 미스였다」라고 강조했다.
이것이 단순의 미스의 수월하다.
확신적으로 10배로 입력하고 있는 것은 혐의나름도 없다.