【発熱するサムスンTV『国内でも不良呼び掛け
・・・保証期間過ぎた為、有償修理』】
2018.08.16 22：15 KBS
[アナウンサー]
アメリカでサムスン電子の一部のスマートTVのLEDパネルが過熱で焼けたり溶ける現象が発生し、集団訴訟が提起されたと言う便りを以前お伝えしました。
国内でも、数年前から同様の症状が相次いでいました。
しかし、LEDパネルの過熱による故障について、保証期間に関係無く無償交換するアメリカと我が国は違います。
オ・ヒョンテ記者の報道です。
[レポート]
サムスン電子の2015年製の65インチスマートTVです。
2ヶ月前、突然画面の両端が真っ黒に変わり、触れる事が出来ないほど熱くなりました。
温度を測ってみると、正常な部分は30度ですが、真っ黒な部分は60度に上がります。
すぐに修理を依頼しましたが、サムスンは保証期間が過ぎている為、パネルの交換は65万ウォンかかると言いました。
[ファン・グムラン／京畿道（キョンギド）華城（ファソン）市］
「これは不良だから当然無償で交換されると思いました。本当に。しかし、違うと言うので呆れました」
2015年末に購入したこの50インチスマートTVも、5月突然映らなくなりました。
LEDパネルがパチパチして突然消える症状を3度繰り返しました。
無償修理期間の2年が過ぎたと言い、30万ウォンを支払い修理をする他ありませんでした。
[キム・トクキュン／釜山（プサン）広域市金井区（クムジョング）］
「メーカーに再度確認しました。アメリカではLEDパネルに問題が生じた製品は、今も無償交替をするのに、なぜ韓国の消費者にはしないのか？と聞くと、国内の規定だから仕方が無いと言われました」
最近2｜3年間、SNSなどには同様の症状を訴える消費者の投稿が絶えません。
これについてサムスン電子は、TVの修理政策は各国の消費者保護法に従っていて、過熱現状の原因により無償サービスを提供していると説明しました。
KBS ニュース オ・ヒョンテでした。
https://news.naver.com/main/ranking/read.nhn?mid=etc&sid1=111&rankingType=popular_day&oid=056&aid=0010610558&date=20180816&type=2&rankingSeq=7&rankingSectionId=101
おそろしいです
((((；ﾟДﾟ)))))))
【발열하는 삼성 TV 「국내에서도 불량 호소
···보증 기간 지난 때문, 유상 수리」】
2018.08.16 22：15 KBS
[아나운서]
미국에서 삼성 전자의 일부의 스마트 TV의 LED 패널이 과열로 타거나 녹는 현상이 발생해, 집단소송이 제기되었다고 하는 소식을 이전전했습니다.
국내에서도, 몇년전부터 같은 증상이 잇따르고 있었습니다.
그러나, LED 패널의 과열에 의한 고장에 대해서, 보증 기간에 관계 없고 무상 교환하는 미국과 우리 나라는 다릅니다.
오·홀테 기자의 보도입니다.
[리포트]
삼성 전자의 2015년제의 65 인치 스마트 TV입니다.
2개월전, 돌연 화면의 양단이 새까맣게 바뀌어, 접할 수가 없을 정도 뜨거워졌습니다.
곧바로 수리를 의뢰했습니다만, 삼성은 보증 기간이 지나고 있기 때문에(위해), 패널의 교환은 65만원 든다고 했습니다.
[팬·금란/경기도(콜기드) 화성(파손) 시］
「이것은 불량이니까 당연히 무상으로 교환된다고 생각했습니다.정말로.그러나, 다르다고 하므로 기가 막혔습니다」
2015년말에 구입한 이 50 인치 스마트 TV도, 5월 돌연 비치지 않게 되었습니다.
LED 패널이 짝짝짝 해 돌연 사라지는 증상을 3도 반복했습니다.
무상 수리 기간의 2년이 지났다고 해, 30만원을 지불해 수리를 하는 것 외 없었습니다.
「메이커에 재차 확인했습니다.미국에서는 LED 패널에 문제가 생긴 제품은, 지금도 무상 교체를 하는데, 왜 한국의 소비자에게는 하지 않는 것인지?(이)라고 (들)물으면, 국내의 규정이니까 어쩔 수 없다고 말해졌습니다」
최근 2｜3년간, SNS등에는 같은 증상을 호소하는 소비자의 투고가 끊어지지 않습니다.
이것에 대해 삼성 전자는, TV의 수리 정책은 각국의 소비자 보호법에 따라서 있고, 과열 현상의 원인에 의해 무상 서비스를 제공하고 있다고 설명했습니다.
KBS 뉴스오·홀테였습니다.
https://news.naver.com/main/ranking/read.nhn?mid=etc&sid1=111&rankingType=popular_day&oid=056&aid=0010610558&date=20180816&type=2&rankingSeq=7&rankingSectionId=101
무섭습니다
((((；˚Д˚)))))))