「1泊4万円」韓国の高級ホテル…子どもの体ふいたタオル、よく見ればそこに衝撃の文字
https://afpbb.ismcdn.jp/mwimgs/2/0/-/img_2060df48a2227339cca75adc788e59ca63528.jpg 2x" width="810" height="461" alt="写真は記事の内容とは関係ありません(c)news1" data-loaded="true" xss=removed>【08月18日 KOREA WAVE】韓国・全羅南道麗水市（チョルラナムド・ヨスシ）の高級ホテルで、宿泊客に「雑巾」と書かれたタオルが提供されたことが明らかになった。
オンラインコミュニティに7月28日、そのホテルの利用客が投稿した。それによると、投稿した女性は「ホテルのタオルを使った後、書かれていた文字を見て目を疑った。黒文字で『雑巾』と書いてあった」と明かした。
既に子どもの体をふいてしまった後だった。苦情を入れると、ホテル側は「申し訳ない。分別して洗濯しているが、まざってしまったようだ」と回答したという。
そこは価格の高い有名ホテルで、該当の客室は1泊40万ウォン（約4万3000円）とされる。
ホテル側は投稿があった翌日の7月29日、SNSを通じて謝罪文を掲載。「ご利用いただいたお客様にご不便をおかけしたことを深くおわび申し上げる。客室の状態や応対に関する問題は、決して軽視できるものではない」とした。
また、接客教育の強化や客室点検の刷新、顧客意見受け付けシステムの改善といった再発防止策を講じると発表した。
この投稿はSNSを通じて拡散され、多くのネットユーザーが「信じられない」「高級ホテルとは思えない」「子どもに使ってしまったのがショックすぎる」と憤っている。
「1박 4만엔」한국의 고급 호텔…아이의 몸 닦은 타올, 잘 보면 거기에 충격의 문자
【08월 18일 KOREA WAVE】한국·전라남도 여수시(쵸르라남드·요스시)의 고급 호텔에서, 숙박객에 「걸레」라고 쓰여진 타올이 제공되었던 것이 밝혀졌다.
온라인 커뮤니티에 7월 28일, 그 호텔의 이용객이 투고했다.그것에 따르면, 투고한 여성은 「호텔의 타올을 사용한 후, 쓰여져 있던 문자를 보고 눈을 의심했다.이쑤시개로 「걸레」라고 써 있었다」라고 밝혔다.
이미 아이의 몸을 닦아 버린 후였다.불평을 넣으면, 호텔측은 「미안하다.분별해 세탁하고 있지만, 자리는 끝낸 것 같다」라고 회답했다고 한다.
거기는 가격이 비싼 유명 호텔에서, 해당의 객실은 1박 40만원( 약 4만 3000엔)으로 여겨진다.
또, 접객 교육의 강화나 객실 점검의 쇄신, 고객 의견 접수 시스템의 개선이라고 하는 재발 방지책을 강구한다고 발표했다.
이 투고는 SNS를 통해서 확산되어 많은 넷 유저가 「믿을 수 없다」 「고급 호텔이라고는 생각되지 않는다」 「아이에게 사용해 버린 것이 쇼크 지난다」라고 분개하고 있다.