「ツナキムパプ」注文なのに「ツナは入れ忘れました」謝罪メモ…韓国・カップ麺でお詫び
【10月04日 KOREA WAVE】ソウル市麻浦区でツナキムパプを注文した利用客が、肝心のツナが中に入っておらず、別途アルミホイルに包まれて届いた出来事が伝えられた。 このほど放送されたJTBC「事件班長」によれば、通報者の会社員は配達アプリでツナキムパプ3本を注文した。しかし届いたのは野菜キムパプだけで、ツナはキムパプの中ではなくアルミホイルに包まれ別に入っていたという。 包装の中にはカップラーメン1個と共に、店主の手書きメモが添えられていた。そこには「ツナを入れ忘れてしまい、別に添えました。お詫びの気持ちでカップラーメンをサービスで差し上げます。本当に申し訳ありません」と書かれていた。 驚いた利用客はすぐに注文をキャンセルし、支払った1万5000ウォン（約1587円）を返金された。 番組のパク・ジフン弁護士は「これは単なる野菜キムパプと同じであり、店が気づいたなら作り直すべきだった。結局は店主の都合を優先した対応で、消費者としては到底納得できない」と批判した。 ネット上でも「人生を甘く見すぎ」「野菜キムパプの在庫処分では」「今どきキムパプも安くないのにひどい」といった否定的な反応が相次いだ。
「참치 김밥」주문인데 「참치는 넣어 잊었습니다」사죄 메모…한국·컵면으로 사과
【10월 04일 KOREA WAVE】서울시 마포구에서 참치 김밥을 주문한 이용객이, 중요한 참치가 안에 들어오지 않고, 별도 알루미늄 호일에 싸여 닿은 사건이 전해졌다. 이번에 방송된 JTBC 「사건 반장」에 의하면, 통보자의 회사원은 배달 어플리로 참치 김밥 3병을 주문했다.그러나 닿은 것은 야채 김밥만으로, 참치는 김밥 중(안)에서는 없고 알루미늄 호일에 싸여 따로 들어가 있었다고 한다. 포장안에는 컵라면 1개와 함께, 점주의 손으로 쓰는 메모가 더해지고 있었다.거기에는 「참치를 넣어 잊어 버려, 따로 더했습니다.사과의 기분으로 컵라면을 서비스로 드립니다.정말로 죄송합니다」라고 쓰여져 있었다. 놀란 이용객은 곧바로 주문을 캔슬해, 지불한 1만 5000원( 약 1587엔)이 환불되었다. 프로그램의 박·지훈 변호사는 「이것은 단순한 야채 김밥과 같고, 가게가 눈치챘다면 다시 만들어야 했다.결국은 점주의 형편을 우선한 대응으로, 소비자로서는 도저히 납득할 수 없다」라고 비판했다. 넷상에서도 「인생을 너무 얕잡아 봐 」 「야채 김밥의 재고 처분에서는」 「요즘 김밥도 싸지 않은데 심하다」라는 부정적인 반응이 잇따랐다.