[ルポ]地域の中に飛び込む…ユニクロの「共生実験」
「ロッテジャイアンツ」コラボレーション…地域連携強化
非首都圏に集中…消費者アクセシビリティの拡大
去る8日午前訪問した釜山ロッテ百貨店光復店アクアモール。デパートオープンと同時に長い待ち行列が続いた店舗がある。まさにここ2階に位置する「ユニクロ」だ。高級ブランドでもおなじみのデパート「オープンラン」の風景がユニクロ店舗の前に広がったわけだ。これまで見てきた店舗とは全く違った雰囲気だった。
顧客ショッピング体験を最大化するための銅線設計も注目すべき部分だ。ユニクロは観光客と家族単位の訪問客が多いという商圏特性に合わせて「男性→女性→キッズ」につながる店舗を実装した。ここに散らばっていたフィッティングルームを一箇所に統合し、フィッティングルームの個数を既存の12個から21個に増やした。 ８台だった計算台も１２台に拡大するなど利便性も改善した。
ユニクロ関係者は「今回オープンした店舗はロッテ百貨店光復店内で単一ファッションブランド基準の店舗規模が最も大きい」とし「特別価格でプロモーションする製品は在庫を震わせる目的ではなく人気の製品を割引するだけに、顧客がオープン時期に合わせて訪問しようとする需要が高い」と説明した。地域との同伴成長
今回の光復点リニューアルで最も目に見える部分は、ユニクロの「地域共生」戦略だ。ユニクロは光復点オープンを記念して釜山を代表するプロ野球球団「ロッテジャイアンツ」とコラボレーションした「ユティミ」デザインを新たに披露した。球団のロゴと釜山を象徴するイラストレーションをTシャツに盛り込んだ点が特徴だ。ユニクロが釜山で地域協業製品を披露するのは今回が初めてだ。
おかげで現場の雰囲気も一層熱かった。この日、ロッテジャイアンツとコラボレーションした製品が陳列された売場前は、若い世代から40代の男性顧客で賑わった。釜山南区から来たキム・ミンジョン(38)氏は「ロッテジャイアンツファンだけにユニクロとコラボニュースを聞いて期待が大きかった」とし「普段好むブランド製品に地域色まで込められていてより意味があるように感じられるようだ」と話した。
地域密着型のコラボレーション経験をもとに、地域社会との接点も広げるという立場だ。実際、ユニクロは今月忠南天安ギャラリアセンターシティ店でプロ野球団「ハンファイーグルス」とコラボレーションした限定Tシャツを発売した。蔚山では、現地のコーヒーブランド「メイズメイズ」など4つのブランドとコラボを行った。今月末にオープン予定の全州松川店では、菓子ブランド「PNB風年製菓」とともにユティミーTシャツを発売する計画だ。
ユニクロ関係者は「既存の主要店舗の動線を改善したり、新しい店舗設備を導入するなど効率性を高める作業を進めている」とし「今後もユニクロへのアクセシビリティを高めることはもちろん、差別化された製品とショッピング体験をプレゼントするために努力するだろう」と強調した。
왜! 한국 시장 1위 한국인 유니크로 전략에 흥미 츠츠 www＾＾광복점 리뉴얼 오픈… 「오픈 런」전개되어
「롯데 자이언츠」콜라보레이션…지역 제휴 강화
비수도권에 집중…소비자 아크세시비리티의 확대유니크로롯테 백화점 광복점./사진=유니크로 제공「유니크로지요?」
지난 8일 오전 방문한 부산 롯데 백화점 광복점 아쿠아 몰.백화점 오픈과 동시에 긴 기다리는 행렬이 계속 된 점포가 있다.확실히 최근 2층에 위치하는 「유니크로」다.고급 브랜드로도 친숙한 백화점 「오픈 런」의 풍경이 유니크로 점포의 앞에 퍼진 것이다.지금까지 봐 온 점포와는 완전히 다른 분위기였다.
유니크로롯테 백화점 광복점에 진열된UT./사진=윤소욘 기자sy@유니크로는 이 날 3개월간의 리뉴얼 과정을 거쳐 광복점을 재오픈했다.이번 리뉴얼의 핵심은 시즌 주력 상품과 핵심 아이템을 전면에 배치한 점이다.실제, 광복점에서는 유니크로의 대표 라이프 웨어 제품인 「에어 리듬」으로부터 몬팃치나 미피 등 「유티(유니크로그라픽크 T셔츠)」가 줄서 줄지어 있었다.
고객 쇼핑 체험을 최대화하기 위한 구리 철사 설계도 주목해야 할 부분이다.유니크로는 관광객과 가족 단위의 방문객이 많다고 하는 상권 특성에 맞추어 「남성→여성→키즈」로 연결되는 점포를 실장했다.여기에 흩어져 있던 가봉실을 한 개소에 통합해, 가봉실의 개수를 기존의 12개에서 21개로 늘렸다.8대였던 계산대도 12대로 확대하는 등 편리성도 개선했다.
/사진=윤·소욘 기자sy@유니크로가 이번 롯데 백화점 광복점 재단장에 나온 것은, 다양한 고객층이 모이는 장소이며, 상징성이 있는 점포이기 때문이다.광복점은 부산의 대표 관광·쇼핑 복합 상권, 자갈치 시장이나 국제 시장 등 국내외의 관광객이 모이는 전통 상권과 접하고 있다.동시에, 근린 주택지역의 소비 수요까지 흡수하는 핵심 상권으로 거론된다.유니크로의 입장에서는 브랜드 체험과 지역 밀착 전략을 동시에 시험할 수 있는 거점인 것이다.
유니크로 관계자는 「이번 오픈한 점포는 롯데 백화점 광복 점내에서 단일 패션 브랜드 기준의 점포 규모가 가장 크다」라고 해 「특별 가격으로 프로모션 하는 제품은 재고를 진동시키는 목적은 아니고 인기의 제품을 할인하는 만큼, 고객이 오픈 시기에 맞추어 방문하려고 하는 수요가 높다」라고 설명했다.지역과의 동반 성장
이번 광복점리뉴얼로 가장 눈에 보이는 부분은, 유니크로의 「지역 공생」전략이다.유니크로는 광복점오픈을 기념해 부산을 대표하는 프로야구 구단 「롯데 자이언츠」라고 콜라보레이션 한 「유티미」디자인을 새롭게 피로했다.구단의 로고와 부산을 상징하는 일러스트레이션을 T셔츠에 포함시킨 점이 특징이다.유니크로가 부산에서 지역 협업 제품을 피로하는 것은 이번이 처음이다.
덕분에 현장의 분위기도 한층 뜨거웠다.이 날, 롯데 자이언츠와 콜라보레이션 한 제품이 진열된 매장앞은, 젊은 세대부터 40대의 남성 고객으로 활기찼다.부산 마나미구로부터 온 김민종(38) 씨는 「롯데 자이언츠 팬에게만 유니크로와 코라보뉴스를 (들)물어 기대가 컸다」라고 해 「평상시 좋아하는 브랜드 제품에 지역색까지 담겨져 있어보다 의미가 있다 게 느껴지는 것 같다」라고 이야기했다.
/사진=윤·소욘 기자sy@유니크로는 광복점 오픈에 맞추어 부산 가게 전체포에서도 롯데 자이언츠와 코라보 한 T셔츠 판매에 나섰다.그 밖에도, 로컬 브랜드 「클러스터 라운드(CRR)」와「치킨 버거 클럽」, 부산에 본사를 두고 있는 타올 브랜드 「손워르」라고 코라보 한 유티미도 피로했다.특히 부산 샘 존 타워점에서는 유일 유티미 T셔츠를 커스터마이즈 할 수 있는 서비스 체험도 가능하다.
지역 밀착형의 콜라보레이션 경험을 기초로, 지역사회와의 접점도 넓힌다고 하는 입장이다.실제, 유니크로는 이번 달 충남 천안 갤러리아 센터 시티점에서 프로야구단 「한파이그르스」라고 콜라보레이션 한 한정 T셔츠를 발매했다.울산에서는, 현지의 커피 브랜드 「미로 미로」 등 4살의 브랜드와 코라보를 실시했다.이달 말에 오픈 예정의 전주 마츠카와점에서는, 과자 브랜드 「PNB풍년 제과」와(과) 함께 유티미 T셔츠를 발매할 계획이다.
/사진=윤·소욘 기자sy@점포 효율화도 계속해 추진해 갈 생각이다.유니크로는 지난 2024년 「국내 매상 1조원」을 회복하는 것에 성공했다.그러나, 점포수는 불매 운동 이전의 2019년부터 50개 정도 줄어 든 130개 수준이다.공격적인 출점 전략을 통한 외형의 확대에 집중하는 것보다도, 코어 상권을 중심으로 점포 경쟁력을 강화, 질적 성장을 도모한다고 하는 전략이라고 해석된다.
유니크로 관계자는 「기존의 주요 점포의 동선을 개선하거나 새로운 점포 설비를 도입하는 등 효율성을 높이는 작업을 진행시키고 있다」라고 해 「향후도 유니크로에의 아크세시비리티를 높이는 것은 물론, 차별화된 제품과 쇼핑 체험을 선물 하기 위해서 노력할 것이다」라고 강조했다.
[르포]지역안에 뛰어드는…유니크로의 「공생 실험」
「롯데 자이언츠」콜라보레이션…지역 제휴 강화
비수도권에 집중…소비자 아크세시비리티의 확대
지난 8일 오전 방문한 부산 롯데 백화점 광복점 아쿠아 몰.백화점 오픈과 동시에 긴 기다리는 행렬이 계속 된 점포가 있다.확실히 최근 2층에 위치하는 「유니크로」다.고급 브랜드로도 친숙한 백화점 「오픈 런」의 풍경이 유니크로 점포의 앞에 퍼진 것이다.지금까지 봐 온 점포와는 완전히 다른 분위기였다.
고객 쇼핑 체험을 최대화하기 위한 구리 철사 설계도 주목해야 할 부분이다.유니크로는 관광객과 가족 단위의 방문객이 많다고 하는 상권 특성에 맞추어 「남성→여성→키즈」로 연결되는 점포를 실장했다.여기에 흩어져 있던 가봉실을 한 개소에 통합해, 가봉실의 개수를 기존의 12개에서 21개로 늘렸다.8대였던 계산대도 12대로 확대하는 등 편리성도 개선했다.
유니크로 관계자는 「이번 오픈한 점포는 롯데 백화점 광복 점내에서 단일 패션 브랜드 기준의 점포 규모가 가장 크다」라고 해 「특별 가격으로 프로모션 하는 제품은 재고를 진동시키는 목적은 아니고 인기의 제품을 할인하는 만큼, 고객이 오픈 시기에 맞추어 방문하려고 하는 수요가 높다」라고 설명했다.지역과의 동반 성장
이번 광복점리뉴얼로 가장 눈에 보이는 부분은, 유니크로의 「지역 공생」전략이다.유니크로는 광복점오픈을 기념해 부산을 대표하는 프로야구 구단 「롯데 자이언츠」라고 콜라보레이션 한 「유티미」디자인을 새롭게 피로했다.구단의 로고와 부산을 상징하는 일러스트레이션을 T셔츠에 포함시킨 점이 특징이다.유니크로가 부산에서 지역 협업 제품을 피로하는 것은 이번이 처음이다.
덕분에 현장의 분위기도 한층 뜨거웠다.이 날, 롯데 자이언츠와 콜라보레이션 한 제품이 진열된 매장앞은, 젊은 세대부터 40대의 남성 고객으로 활기찼다.부산 마나미구로부터 온 김민종(38) 씨는 「롯데 자이언츠 팬에게만 유니크로와 코라보뉴스를 (들)물어 기대가 컸다」라고 해 「평상시 좋아하는 브랜드 제품에 지역색까지 담겨져 있어보다 의미가 있다 게 느껴지는 것 같다」라고 이야기했다.
지역 밀착형의 콜라보레이션 경험을 기초로, 지역사회와의 접점도 넓힌다고 하는 입장이다.실제, 유니크로는 이번 달 충남 천안 갤러리아 센터 시티점에서 프로야구단 「한파이그르스」라고 콜라보레이션 한 한정 T셔츠를 발매했다.울산에서는, 현지의 커피 브랜드 「미로 미로」 등 4살의 브랜드와 코라보를 실시했다.이달 말에 오픈 예정의 전주 마츠카와점에서는, 과자 브랜드 「PNB풍년 제과」와(과) 함께 유티미 T셔츠를 발매할 계획이다.
유니크로 관계자는 「기존의 주요 점포의 동선을 개선하거나 새로운 점포 설비를 도입하는 등 효율성을 높이는 작업을 진행시키고 있다」라고 해 「향후도 유니크로에의 아크세시비리티를 높이는 것은 물론, 차별화된 제품과 쇼핑 체험을 선물 하기 위해서 노력할 것이다」라고 강조했다.