今週の日曜日に購入したばかりの外付けDVD-ROMに入れたDVDが出て来なくなりました。(´・ω・｀)
お客様相談室に相談したんだけど25分自動音声聞かされた挙句、「ばらし方は教えられない」の無慈悲な回答。
サポートしてくれなくていいから、と頼んでもダメ。本体が壊れてもいいからDVDだけ取り出したいんですよ、と懇願したけどそれでもダメで。
無理を言って借りたDVD、もう返さなければならなかったのでしょうがないからぶっ壊して取りだしました。
幸いDVDはなんとか読みこみ可能な状態ですが往生しました。
修理するからにはばらし方のノウハウあるはずなんだけど、教えられないというのは製法上の秘密でもあるのかな？？
よくわからないサポート（？）でした。
こっちもテンパってたからキツイことも言っちゃったけどサポートの人、ごめんね。
外付けDVDのバラシ方教えてもらえなかった。
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JA
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watapu
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외부부착 DVD의 바라시분 배울 수 없었다.
이번 주의 일요일에 구입한지 얼마 안된 외부부착 DVD-ROM에 넣은 DVD가 나오지 않게 되었습니다.(´・ω・｀)
고객 상담실에 상담했지만 25분 자동 음성 들은 결과, 「분해하는 방법은 가르칠 수 없는」의 무자비한 회답.
서포트해 주지 않아 좋으니까, 라고 부탁해도 안 됨.본체가 망가져도 괜찮으니까 DVD만 꺼내고 싶어요, 라고 간절히 원했지만 그런데도 안되고.
무리를 말해 빌린 DVD, 더이상 돌려주지 않으면 안 되었겠지요가 없기 때문에 부수어 꺼냈습니다.
다행히 DVD는 어떻게든 읽어들여 가능한 상태입니다만 왕생 했습니다.
수리하는 이상에는 분해하는 방법의 노하우 있을 것이지만, 가르칠 수 없다고 하는 것은 제법상의 비밀이라도 있는 것일까？？
잘 모르는 서포트(？)(이었)였습니다.
여기도 텐파로부터 심한 일도 말해버렸지만 서포트의 사람, 미안해요.
고객 상담실에 상담했지만 25분 자동 음성 들은 결과, 「분해하는 방법은 가르칠 수 없는」의 무자비한 회답.
서포트해 주지 않아 좋으니까, 라고 부탁해도 안 됨.본체가 망가져도 괜찮으니까 DVD만 꺼내고 싶어요, 라고 간절히 원했지만 그런데도 안되고.
무리를 말해 빌린 DVD, 더이상 돌려주지 않으면 안 되었겠지요가 없기 때문에 부수어 꺼냈습니다.
다행히 DVD는 어떻게든 읽어들여 가능한 상태입니다만 왕생 했습니다.
수리하는 이상에는 분해하는 방법의 노하우 있을 것이지만, 가르칠 수 없다고 하는 것은 제법상의 비밀이라도 있는 것일까？？
잘 모르는 서포트(？)(이었)였습니다.
여기도 텐파로부터 심한 일도 말해버렸지만 서포트의 사람, 미안해요.
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コメント ( 6 )-
6 numlk
正面ベゼルには小さな穴が開いている。そこに細くてしっかりした針金を差し込むと、ロックが外れて開く仕組みになっている。
12年前
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0 ぷぎゃら
小さな穴に…あっ(^^; 固めのゼムクリップを伸ばして使うのが一般的
12年前
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6 numlk
客の自己責任で勝手にバラさせるサポート、まじ腹黒いですね。 そういう場合なら私もドライブ壊して取り出しますね。仕方がない。
12年前
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6 numlk
DVDのケースとベゼルの間に挟まったってことですよね。 それは分解しないと取り出せませんわ。
12年前
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0 watapu
numlk ぷぎゃら > コメありがとうございます。m(_ _)m トレイの開閉は普通にできるんですがメディアが本体から出てこなかったんですよ。 中のスキマ大きすぎ、みたいな。＾＾；
12年前
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5 かすもち
私、冷蔵庫の温度センサー交換時に部品をパーツセンターで買ったら、バラし方の説明書がついてきました。ドライブも教えてくれても良い気がしますけどね＾＾
12年前