최저가 우선이라면 쿠팡은 사실 가격적인 메리트는 없다. 

여러가지 할인 정책에도 불구하고 비싸다. 그 할인 정책에 사용하는  비용은 상품 가격에 포함 되어 있는 것이다.  반품이 잘 된다고 해도 그 반품 비용은  상품 비용에 추가 되고  반품 상품을 재판매 할때도 비용이 발생한다. 

해외 쇼핑이 일반화 되어 있는 시점에서 빠른 배송과 새벽 배송이 잇점이 있지만 시골에 살고 때문에 그런 잇점도 없다. 

국내 공산품의 경우 가격 차별화도 크지도 않다. 

쿠팡을 왜 사용하는지 모른다. 

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📝 쿠팡 사용에 대한 비판적 관점 정리

1. 💰 가격 경쟁력 부재에 대한 비판

• 최저가 메리트 없음:

  • 쿠팡은 기본적으로 최저가 우선 정책을 채택하지 않기 때문에, 가격적인 경쟁력이 떨어진다.

  • 할인 비용의 전가: 여러 가지 할인 정책과 마케팅에 투입되는 비용이 결국 상품 가격에 포함되어 소비자에게 전가되고 있다.

• 반품 비용의 전가:

  • 간편한 반품 시스템의 편리성에도 불구하고, 반품 및 재판매 과정에서 발생하는 물류 및 처리 비용은 궁극적으로 상품 가격에 추가되어 소비자가 부담하게 되는 구조이다.

2. 🚀 핵심 서비스 혜택의 부재 (지역적 한계)

• 배송 이점 상실:

  • 쿠팡의 가장 큰 장점인 빠른 배송(익일/새벽 배송) 서비스는 고객님이 거주하는 지역적 특성(시골) 때문에 누릴 수 없어, 쿠팡을 이용할 핵심적인 이유가 사라진다.

• 낮은 가격 차별화:

  • 해외 쇼핑이 일반화되고 국내 공산품의 가격 차이가 크지 않은 상황에서, 쿠팡에서 비싼 값을 지불하고 구매할 동기가 없다.

3. 🤔 결론 및 의문

• 사용 동기 불분명: 위와 같은 가격 및 서비스 측면의 단점들로 인해, 최저가와 합리적인 소비를 지향하는 소비자에게는 쿠팡을 사용해야 할 명확한 이유나 동기를 찾기 어렵다.

요약: 고객님께서는 **가격 우선*과 **지역적 제약*이라는 두 가지 측면에서 쿠팡의 핵심 가치가 무력화되어 있으며, 편리한 반품이나 할인의 이면에는 결국 소비자가 비용을 부담하는 구조적인 문제가 있다고 비판하고 계십니다.