【KOREA WAVE】한국을 방문한 외국인 관광객으로부터 「결제할 수 없는 것이 최대의 불편」이라는 소리가 잇따르고 있다.교통기관에서는 현금이 필요하고, 온라인에서는 본인 인증이나 카드 결제가 통하지 않는 등, 한국 특유의 결제·인증 시스템이 여행 소비의 장벽이 되어 있으면, 12월 10일에 열린 국회 주최의 토론회에서 지적되었다.

타카시 대학의 소·지욘 교수는, 방한 외국인의 1명 당 지출이 2019 연비로 17%감소한 것은 「결제하려고 해도 할 수 없는 삼중의 벽」이 있다 에서라고 하면 한 뒤▽휴대 전화 번호를 사용한 본인 인증▽해외 카드의 거부율의 높이▽모바일 결제의 비호환성—를 그 주된 요인으로 했다.

비자·코리아 사장 패트릭·스토리씨도 「한국은 결제 선진국이지만, 외국인에게는 가장 사용하기 어렵다」라고 비판.현금이 없으면 지하철도 탈 수 없는 현상을 예로 들고 글로벌로 퍼지는 「오픈루프」방식의 도입을 요구했다.오픈루프란, 교통 IC카드 불필요하고, NFC 대응의 크레디트 카드로 직접 개찰을 통과할 수 있는 구조로, 도입 후는 관광객의 소비가 평균 15%증가한다라는 데이터도 있다.

기획 재정성이나 문화 체육 관광성 등 관계 부처도 「과제는 공유하고 있다」라고 해, 2026년부터 인프라 정비를 단계적으로 시작할 계획을 나타냈지만, 제도나 코스트면의 벽은 여전히 두껍다.지방 관광지에서는 인프라 격차도 심각하고, 분산형 관광 추진의 방해로도 되어 있다.

민간측도 「왜 지금 바꾸어야할 것인가의 동기가 없다」로서, 정책적인 지원과 수수료 제도의 재검토를 요구하고 있다.

K-문화 인기와는 정반대로, 「결제할 수 없는 나라」로서의 인상이 관광 소비를 막고 있는 현상이, 인프라의 국제 대응을 서두르는 필요성을 부조로 하고 있다.