1. 경청과 침묵의 화법 (소리 없는 힘)

다언삭궁(多言數窮): 말이 많으면 궁지에 몰리기 쉬우니, 침묵으로 중심을 지켜라.

지자불언(知者不言): 진짜 아는 자는 말하지 않고, 말하는 자는 알지 못하는 경우가 많다.

대음희성(大音希聲): 가장 큰 소리는 오히려 들리지 않는다. 본질은 조용히 전달된다.

유약승강강(柔弱勝剛強): 부드러운 말이 단단한 논리를 꺾는다.

허기심(虛其心): 내 마음을 비워야 상대의 진심이 들린다.

2. 역설과 겸손의 화법 (낮춤으로써 높아짐)

대교약졸(大巧若拙): 뛰어난 기교는 오히려 서툴러 보인다. 너무 화려한 언변을 경계하라.

대변약눌(大辯若訥): 최고의 웅변은 오히려 어눌해 보인다.

후기신이신선(後其身而身先): 자신을 뒤로 미룸으로써 오히려 앞서게 된다.

부쟁이선승(不爭而善勝): 다투지 않고 이기는 것이 최고의 대화법이다.

상선약수(上선若水): 물처럼 상대의 모양에 맞춰 말하되, 결국은 목적지에 도달하라.

3. 본질을 꿰뚫는 통찰 화법

명도약매(明道若昧): 밝은 길은 오히려 어둡게 보이니, 섣불리 판단하여 말하지 마라.

위무위(爲無爲): 억지로 설득하려 하지 말고 자연스럽게 동의를 끌어내라.

지족불욕(知足不辱): 만족함을 알고 멈출 때를 말하는 자는 치욕을 당하지 않는다.

신언불미(信言不美): 믿음직한 말은 화려하지 않고, 화려한 말은 믿음직하지 않다.

선언불변(善言不辯): 선한 말은 변명하지 않으며, 변명하는 말은 선하지 않다.

4. 상대의 마음을 여는 처세 화법

화기광(和其光): 나의 빛을 부드럽게 하여 상대의 눈높이에 맞춰라.

동기진(同其塵): 상대의 처지(티끌)와 나를 같이 하여 공감대를 형성하라.

피갈회옥(被褐懷玉): 겉은 거칠게 말해도 속에는 옥과 같은 진실을 담아라.

곡즉전(曲則全): 굽힐 줄 알아야 온전해진다. 때로는 상대의 주장에 져주며 대화를 이끌어라.

와즉정(窪則盈): 낮은 곳으로 말이 흘러야 신뢰가 쌓인다.

5. 리더의 지적 대화 기술

유승강(柔勝剛): 강압적인 지시보다 유연한 제안이 더 힘이 세다.

귀이대목(貴以賤爲本): 귀한 자는 비천한 자를 근본으로 삼아야 한다(아랫사람에게 예의를 갖춘 화법).

소국과민(小國寡民): 말을 아껴 상대의 자율성을 존중하라.

무용지용(無用之用): 쓸모없어 보이는 말 한마디가 때로는 큰 위기를 넘긴다.

치대국약팽소선(治大國若烹小鮮): 큰일을 말할 때는 작은 생선을 굽듯 조심스럽고 세밀하게 하라.

6. 위기 극복과 결단의 화법

물장즉로(物壯則老): 너무 강하게 밀어붙이는 말은 곧 쇠퇴의 길로 접어든다.

지이불자(知而不自): 알고 있어도 스스로 뽐내지 마라.

공성이불거(功成而不居): 공을 세웠어도 그 자리에 머물러 자랑하지 마라.

천도무친(天道無親): 하늘의 도는 사사로움이 없으니, 공평하고 객관적으로 말하라.

무상심(無常心): 정해진 고집을 버리고 백성의 마음을 내 마음으로 삼아 대화하라.