직장에서의 YouTube나 SNS에의 액세스를 금지하고 있는 기업도 있지만, 실은 업무중의 넷 서핑은 생산성을 높인다고 하는 조사 결과가 발표되었다.
2009년 04월 03일 15시 09분 갱신업무중에 넷 서핑을 해 놀면, 집중력이 높아져, 생산성이 향상한다-―호주 멜버른 대학이 이러한 조사 결과를 발표했다.
동교의 경영·마케팅 학부의 브렌트·코카 박사는, 「Workplace Internet Leisure Browsing(WILB：직장에서의 오락을 위한 넷 서핑)」를 하고 있는 사람은, 하고 있지 않는 사람보다 생산성이 높으면 보고하고 있다.
이 조사는 300명을 대상에 행해져 그 결과, 업무중에 넷에서 놀고 있는 사람은, 그렇지 않은 사람보다 약 9%생산성이 높은 것이 나타났다.코카씨에 의하면, 업무중의 넷 서핑의 시간은, 직장에 있는 시간의 20%미만이 적당이라고 한다.
조사에 의하면, 일로 인터넷을 사용하고 있는 사람중 70%가 WILB를 하고 있다고 한다.특히 인기가 있는 WILB는, 제품 정보의 검색과 온라인 뉴스의 열람이었다.온라인 게임은 5번째 , YouTube는 7번째에 인기가 있었다.
「기업은 생산성이 저하한다고, 사원이 YouTube나 Facebook를 보거나 온라인 쇼핑을 하는 것을 막기 위한 소후트에 고액의 비용을 투자하고 있다.하지만, 항상 생산성이 저하한다고는 할 수 없다」(코카씨)
사원이 WILB에 끌어당길 수 있는 것은, 인간의 집중력이 완벽은 아니기 때문이라고 동씨는 말한다.「사람은 집중력을 되찾기 위해서 쉴 필요가 있다.조금 넷 서핑을 하는 등의 자그마한 휴식은 정신을 쉴 수 있을 수 있어 토탈에서는 집중력이 높아져, 결과적으로 생산성이 향상한다」
다만 동씨는, 넷 중독에 걸리면 역효과가 될 수도 있는 것으로, 이러한 넷 서핑은 적당히 해 두는 것이 중요하다고 하고 있다.
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