今週の日曜日に購入したばかりの外付けDVD-ROMに入れたDVDが出て来なくなりました。(´・ω・｀)
お客様相談室に相談したんだけど25分自動音声聞かされた挙句、「ばらし方は教えられない」の無慈悲な回答。
サポートしてくれなくていいから、と頼んでもダメ。本体が壊れてもいいからDVDだけ取り出したいんですよ、と懇願したけどそれでもダメで。
無理を言って借りたDVD、もう返さなければならなかったのでしょうがないからぶっ壊して取りだしました。
幸いDVDはなんとか読みこみ可能な状態ですが往生しました。
修理するからにはばらし方のノウハウあるはずなんだけど、教えられないというのは製法上の秘密でもあるのかな？？
よくわからないサポート（？）でした。
こっちもテンパってたからキツイことも言っちゃったけどサポートの人、ごめんね。
이번 주의 일요일에 구입한지 얼마 안된 외부부착 DVD-ROM에 넣은 DVD가 나오지 않게 되었습니다.(´・ω・｀)
고객 상담실에 상담했지만 25분 자동 음성 들은 결과, 「분해하는 방법은 가르칠 수 없는」의 무자비한 회답.
서포트해 주지 않아 좋으니까, 라고 부탁해도 안 됨.본체가 망가져도 괜찮으니까 DVD만 꺼내고 싶어요, 라고 간절히 원했지만 그런데도 안되고.
무리를 말해 빌린 DVD, 더이상 돌려주지 않으면 안 되었겠지요가 없기 때문에 부수어 꺼냈습니다.
다행히 DVD는 어떻게든 읽어들여 가능한 상태입니다만 왕생 했습니다.
수리하는 이상에는 분해하는 방법의 노하우 있을 것이지만, 가르칠 수 없다고 하는 것은 제법상의 비밀이라도 있는 것일까？？
잘 모르는 서포트(？)(이었)였습니다.
여기도 텐파로부터 심한 일도 말해버렸지만 서포트의 사람, 미안해요.