くだらないことを理由に便を遅らせることがサービスなのか。

2014.12.8 17:45갱신
「승객」로 탑승의 대한항공, 여성 부사장「서비스 되어 있지 않은」와 격노 활주로로부터 되돌리게 하고 책임자를 내리는 제재

　【서울=명촌탸카히로】한국의 항공 회사, 대한항공의 기내에서, 승객으로서 탑승하고 있던 동사의 여성 부사장이 객실 승무원의 서비스에 불만을 품어, 이륙 직전의 여객기를 활주로로부터 되돌리게 한 뒤, 책임자를 기내로부터 내리고 있었던 것이 판명.「월권 행위가 아닌가」와 비판이 일어나고 있다.

　연합 뉴스에 의하면, 문제가 있던 것은 5일 호노카, 미국 뉴욕 JF케네디 공항에서 한국・인천(인천) 공항으로 향하는 기내.퍼스트 클래스에서, 대한항공의 조현아(조・홀아) 부사장(40)이, 객실 승무원으로부터 서비스의 너트를 봉투에 들어간 채로 나와「뭐라고 하는 서비스하는 것」와 몹시 꾸짖었다.
　부사장은 담당 책임자를 불러, 접객 메뉴얼로 확인하도록(듯이) 명령했지만, 단말로의 검색에 시간이 걸렸기 때문에,기내에서 내리도록(듯이) 명했다.그 사이,부사장은 큰 소리로 질책 했다라고 한다.
　활주로로 이동하고 있던 여객기는 탑승구로 돌아와, 늦어 이륙.250명의 승객에게는 지연의 설명이 없었다.　대한항공에서는, 손님의 의향을 (들)물어 너트를 사라에 실어 내는 것이 규정, 등이라고 설명하고 있다.조부사장은, 대한항공을 산하로 하는 한진그룹의 회장의 장녀로, 기내 서비스를 통괄하고 있다고 한다.

http://www.sankei.com/world/news/141208/wor1412080027-n1.html

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2014.12.10 18:09갱신
【대한항공 소동 】
와중의 회장 장녀에게「너트 부사장」의 이명 한국지는「외관의 사직」와 일제 비판

　대한항공의 조현아부사장(40)이, 자사 기내에서 너트를 봉투인 채 나왔던 것에 분노 책임자를 내리고 출발을 늦춘 문제로, 한국 각지는 10일, 조씨가 담당직을 사임하면서, 부사장이나 복수의 계열회사의 이사에게는 머물고 있다고 하여「외관의 사직」로 일제히 비판했다.
　동아일보에 의하면, 조씨는 8일밤, 보도 자료를 통해 「객실 승무원이 규정을 무시하면서(질책에) 거짓말로 손질한」와자신을 정당화 하고 있었다.하지만 소동이 커지면 9일, 「본의에 반해 물의를 양 한」와 사죄, 기내 서비스나 호텔 부문을 담당하는 각 사업 본부장을 물러나, 수습을 도모했다.
　한편으로 부사장직외 호텔이나 관광을 다루는 계열회사의 이사직은 유임.한국지는 「너트 부사장」등의 표제로 엄격하게 비판하고 있다.조씨는 대한항공을 핵심으로 하는 재벌, 한진그룹의 회장의 장녀.(공동)

http://www.sankei.com/world/news/141210/wor1412100036-n1.html

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2014.12.11 06:54갱신
【대한항공 소동 】
시끄럽게 해 여성 부사장은 대재벌 패밀리의 초와가마마 아가씨 사임 시사도「공식상 」

　미국 뉴욕의 공항에서, 대한항공기에 탑승하고 있던 동항공의 조현아(조・효나) 부사장(40)이, 피넛의 제공의 방법이 나쁘다고 격노해, 객실 승무원의 책임자를 기내로부터 내린 허둥지둥 문제.이 여자 부사장에 대한 한국내의 시선은 어렵고, 「피넛 부사장」 등과 야유해, 비난이 분출하고 있다.사태를 받고, 조씨는 일자리를 물러나는 의지를 표명했지만, 그룹의 요직에 머무른다라는 견해도 있어, 소동은 계속 퍼지고 있다.(ZAKZAK)

　사회적 지위를 배경으로 한 고압적 행동에 한국민이 아주 기가 막히고 있다.조씨는, 대한항공을 핵심 기업의 하나로 하는 재벌・한진(한진) 그룹의 2세회장, 조량호(조・얀 호) 씨의 장녀에 해당한다.
　현지 관계자에 의하면, 미 코넬대학으로 호텔 경영학을 거두어 1999년에 대한항공에 입사.2006년, 상무로 승진했다.작년, 기내 서비스・호텔 사업 부문 총괄 부사장으로 취임해, 현재, KAL(대한항공) 호텔 네트워크 대표이사등도 겸임하며 있어？`교B
　수완이나 평판은 훌륭한 것 그렇지만않다, 「야단 법석으로 시작한 기내에서의 면세품 판매는, 판매 할당량을 부과된 승무원의 자기부담 구매가 관세법 위반에서는과의 의혹까지 보도된」와는 현지의 일본인 미디어 관계자.
　「대한항공은 회장의 장녀의 조씨 뿐만이 아니라, 그 남동생과 여동생도 부사장, 전무를 맡는다.한국 기업에서는 드물지는 않지만, 재벌 2세, 3세의 너무 빠른 승진이 모럴헤저드를 부르는 염려가 지적되고 있어 9 일자의『서울 신문』는 동사의(그들) 3세임원에 대해서, 『서류의 다발등에서 맞았다고 증언하는 종업원은 다 셀수 없는』『시민 단체나 취재 기자에게 폭언을 퍼부은』 등이라고도 전한」(앞의 미디어 관계자)라고 한다.
　대한항공에서는 2013년 4월, 철강 대기업의 그룹 회사 상무가「(기내식의) 라면이 모호하다」 등이라고 해 승무원에 폭력을 휘두르는 사건이 일어났다.당시는「라면 상무」가 인터넷의 유행어가 되었지만, 그 사건을 통렬하게 비판한 조씨를, 지금은 복수의 미디어가「피넛 부사장」와 야유.소동이 영BBC를 시작해 온 세상에서 넓게 보도된 것으로부터, 「『강남(강남) 스타일』의 PSY에 뒤잇는 세계적 유명인」와도 조소되고 있다.
　조씨는 9일, 직무를 물러날 의사를 표명.하지만, 9 일자「한겨레」는, 「대한항공 부사장 및 한진그룹 계열회사 대표의 지위도 모두 유지하고 있는」「공식상만의 사임」라고 보도했다.조씨의 행위는 항공 관련 법규에 위반하고 있기 때문에, 형사 처벌의 전망도 강해지고 있다.

http://www.sankei.com/world/news/141211/wor1412110006-n1.html

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2014.12.11 13:15갱신
【대한항공 소동 】
“격앙 피넛 여성 부사장”에 출두명령도「내일은 무리 」　항공법위반의 혐의로 한국 당국

　【서울=명촌탸카히로】한국의 항공 회사, 대한항공의 기내에서, 동사의 조현아(조・홀아) 부사장이 객실 승무원의 서비스에 불만을 품어, 이륙 직전의 여객기를 활주로로부터 되돌리게 해 객실 서비스의 책임자를 기내로부터 내리고 있던 문제로, 한국 국토 교통성은 11일, 조부사장에 대해 사정청취이기 때문에 출두하도록(듯이) 전했다.
　동성에서는, 12일 오전 10시에 출두하도록 요구했지만, 한국 미디어에 의하면, 대한항공측은 「12 일출두는 곤란하기는 하지만, 청취에는 성실하게 응하는」라고 회답해 왔다고 한다.
　항공법에 의하면, 객실 승무원에의 지휘・감독권은 기장에게 있어, 국토 교통성에서는, 조씨의 행위가 동법에 위반하고 있었는지를 조사한다고 한다.
　조부사장은, 대한항공을 산하로 하는 한진그룹의 회장의 장녀.문제의 책임을 져, 10일에 사표를 제출했다.주주 총회에서 이사로부터도 물러날 전망이다.
　조부사장은 5일 호노카, 미국 뉴욕의 케네디 공항에서 한국・인천 공항으로 향하는 기내의 퍼스트 클래스에서, 객실 승무원이 너트를 봉투에 들어간 채로 제공하려고 했던 것에 격노.책임자의 남성 퍼서를 불러냈다.
　퍼서는, 타블렛 단말로 접객 메뉴얼을 확인하려고 했지만, 그 조작에 시간이 걸린 것에 새로운 분노를 유인.조부사장은 퍼서를 큰 소리로 질책 해, 기내에서 내리도록(듯이) 명했다.활주로로 이동하고 있던 여객기는, 탑승구로 돌아와, 담당 책임자를 내려서 늦어 이륙했다.
　문제를 둘러싸고 한국 국내에서는 「객을 제쳐놓고, 월권 행위가 아닌가」와 비판이 분출.승객의 앞에서의가 알아진 승무원이나, 여객기로부터 강판 당한 책임자에게의 동정론도 나와 있다.
　일본의 넷상에서도, 벌써 만화의 모습으로 야유되고 있는 것등이, 한국 미디어에 의해 소개되고 있어「피넛 부사장(조씨)은 한국의 수치다」라는 비난도 일어나고 있다.

http://www.sankei.com/world/news/141211/wor1412110017-n1.html

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2014.12.11 18:50갱신
【대한항공 소동 】
격앙 부사장, 남동생도 과거에 폭언부모 울려의 재벌 자식 한국 검찰은 가택 수색

　【서울=명촌탸카히로】대한항공의 여성 부사장이, 자사 기내에서의 접객 작법을 둘러싸고 격앙, 이륙 직전의 여객기를 활주로로부터 되돌리게 해 객실 서비스 책임자를 기내로부터 내린 문제로, 한국의 검찰당국은 11일,항공법위반의 혐의로 대한항공 본사등을 가택 수색 했다.해외에서도 크게 보도된 이번 소동에 대해 한국내에서는, 대한항공을 포함한 동족회사나, 재벌 기업에서는, 「자주(잘) 일어날 수 있는 사건」로서 파악하는 견해가 적지 않다.
　이번, 비난의 와중에 있는 대한항공의 조현아(조・홀아) 부사장(사표 제출이 끝난 상태)은, 동사를 안는 한진그룹의 회장, 조량호(조・얀 호) 씨의 장녀로, 동그룹 창설자의 조중 이사오(조・틀훈) 씨의 손자에 해당한다.
　사실상의 동족 재벌 기업인 한진그룹의“삼대눈”가 일으킨 소동을 계기로, 한국에서는「조일족」의 불상사 등, 과거의 어머나 찾기가 계속 되고 있다.
　조현아씨와 같이, 대한항공의 부사장을 맡는 남동생의 원 야스시(워테) 씨는, 2005년에 차의 운전의 트러블로 70대의 노녀를 말다툼의 끝에 밀어 넘어뜨리기로서 입건되었다.12년에는, 사립 대학의 운영에 얽혀, 시민 단체에 폭언을 토하는 등 했다고 여겨진다.
　한국지, 한겨레(전자판)는, 동사 전 임원의 이야기로서 조량호회장의 부인으로 현아씨등의 모친이 과거에 공항에서 사원을 큰 소리로의의 알아, 주위의 사람들로부터 빈축을 샀던 적이 있다, 라고 알렸다.
　동지는 또, 「공식상, (대한항공의) 사원은 입다물고 있지만, (이번) 일어나야 할 하고 일이 일어났다고 생각하는 사람도 적지 않은 것 같다」로 하는 간부의 이야기를 전하고 있다.
　이번 문제는 한국에서 「총수 일가의“횡포 ”」(한겨레)와도 받아들일 수 있고 있다.재벌의 2세, 3세는 선천적인 왕자님, 공주님으로서의 대우를 주위로부터 계속 받기 위해 타인에게의 배려가 빠지기 쉽상이 된다, 라는 지적이다.
　「회사 임원이라고 하기 이전에, 딸(아가씨)의 교육이 되지 않은」와 부모인 조회장에게의 비판도 분출하고 있다.
　아이의 언동으로 비판에 노출되는 재벌 관계자의 부모는 그 밖에도 있다.
　재벌 2위의 현대 그룹의 2세로, 국제 축구 연맹(FIFA)의 부회장도 맡은 정몽준(정・몬즐) 씨는, 4월에 일어난 여객선「세워르호」침몰 사고의 직후에 차남이 페이스북크에 쓴 내용이, 「피해자 가족을 모욕한」로서 비판에 노출되었다.
　현재, 경영이란 구별을 분명히 하고 있는 정씨이지만, “부모로서”차남의 행동에 대해 피해자나 국민에게 사죄했다.그러나, 이 건이 영향을 준 것일까, 정씨는 6월의 서울 시장선으로, 그“지명도”가 화근이 되어 낙선했다.

http://www.sankei.com/world/news/141211/wor1412110022-n1.html

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(추가)

2014.12.12 16:56갱신
【대한항공 소동 】
“너트 부사장”출두해, 작은 소리로「사과하는 」　부친은 회견에서「확실히 교육하지 못하고 미안한 」


대한항공의 조현아부사장(연합=공동)

　【서울=명촌탸카히로】대한항공의 조현아(조・홀아) 부사장이, 기내에서 접객 작법을 둘러싸 격노해, 이륙 직전의 여객기로부터 책임자를 내려 출발을 늦춘 문제로, 조부사장은 12일, 한국 국토 교통성에 출두해 사정청취를 받았다.

　출두에 즈음해 조부사장은, 보도진에 「조사에는 성실하게 임한다.진심으로 사과하는」와 작은 소리로 사죄했다.
　항공법에서는, 객실 승무원에의 지휘・감독권은 기장에게 있어, 국토 교통성은, 조씨의 행위가 동법에 위반하고 있었는지를 조사한다고 보여진다.
　이것에 앞서, 조부사장의 부친으로, 대한항공을 산하로 하는 한진그룹의 조량호(얀 호) 회장은 서울시내의 대한항공 본사에서 기자 회견해, 「딸(아가씨)(조부사장)의 행동을 회장, 부친으로서 국민에게 사죄한다.확실히 교육하지 못하고 미안한」라고 말했다.또, 조부사장에 대해서는, 계열회사를 포함해 모든 직무로부터 해임시킬 생각을 분명히 했다.

http://www.sankei.com/world/news/141212/wor1412120023-n1.html

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공공 교통기관의 최대의 사명은『안전 안정 수송』일 것이다에,
피너츠의 내는 방법은 사소한시시한것으로,
변을 늦추어 승객에게 어떤 설명도 없음.
대단한 서비스예요.
( ´-д-)

～　이상　～

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(덤)

기사 입력 : 2014/12/09 14:31
제2 롯데월드의 수중 터널에 균열



　서울시내의 제2 롯데월드・아쿠아리움에서 9일, 수중 터널에 7센치 정도의 균열이 발견되어, 물이 새고 있는 것을 알았다.
NEWSIS/조선일보 일본어판







http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2014/12/09/2014120902183.html

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2014.12.10 00:26갱신
한국, 수족관 누수로 떠들어 하층층에 변전소

　재벌 롯데 그룹이 운영해, 10월에 일부 개업한 서울의 상업 시설「 제2 롯데월드」의 지하 2층에 있는 수족관에서, 수조의 물이 벽가에 새고 있는 것이 9일, 알았다.한국 미디어가 전했다.
　이 아래의 층에는 주변의 약 2만세대에 전기를 공급하는 변전시설이 있어, 수조가 망가져 대량의 물이 넘치면 대사고의 위험이 있다라는 소리가 나와 있다.한국 정부는 10일에 현장을 조사할 방침이라고 한다.
　YTN TV등에 의하면, 누수는 3일에 발견되었지만, 수족관측은 숨기고 있었다.누수 개소 주변은 「청소중」라고 설명하고 입장객을 접근하게 한 두, 보수 공사를 하고 있었다.누수는 멈추지 않은이, 롯데측은 9일,누수는「자주 있는 것 」라고 주장해 비판이 나와 있다.9일에 동TV가 생중계로 전하려고 하면,직원이 카메라의 전에 가로막아 방해했다.제2 롯데월드는 완성하면 지상 123층의 고층빌딩.건설중이지만 하층층은 영업을 시작하고 있다.(공동)

http://www.sankei.com/world/news/141210/wor1412100004-n1.html

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기사 입력 : 2014/12/09 16:53
균열이나 누수 잇따르는 제2 롯데 W　안전성에 염려의 소리

【서울 연합 뉴스】서울의 복합 시설「 제2 롯데월드」로 균열이나 누수가 연달아 발견되어, 안전성을 염려하는 소리가 높아지고 있다.

　롯데 그룹에 의하면, 제2 롯데월드의 아쿠아리움(수족관) 지하 2층에 설치된 주요 수조의 수중 터널에서 이번 달 3일, 물이 새고 있는 것이 발견되었다.
　콘크리트의 벽과 아크릴 수조의 사이의 틈새를 묻는 시리콘코킹이 찢어져 실리콘에 볼펜의 끝 정도의 구멍이 났다고 한다.그 부분으로부터 물이 계속 새었기 때문에 , 다이버등이 보수 작업을 실시했다.그 사이도 부근의 약 10미터 구간에의 출입을 금지한 것만으로, 영업은 통상 대로 계속되었다.
　롯데의 관계자는 「수가 계속 조금씩 새고 있기 때문에 갈라진 곳이 크게 보일지도 모르지만, 실제로 찢어진 부분은 1～2밀리 정도로, 위험은 없는」라고 설명했다.
　제2 롯데월드는 10월 14일의 오픈 전부터, 주변에서 도로의 함몰이 발견되는 등, 안전 문제가 가끔 부상하고 있었다.오픈 후도 작은 불편이 몇 번인가 발견되고 있지만, 롯데측은 건물의 안전하게는 전혀 영향을 주지 않는다는 해명을 반복해 왔다.
　지난 달 3일에는, 브랜드품 숍등이 들어오는 제2 롯데월드의 애비뉴 엘관 8층의 천정 구조물에 50센치 정도의 금이 가 있는 것이 발견되었다.롯데는 이것에 대해서, 금은 콘크리트는 아니고 철골을 싸는 내화 보드의 조인트 부분에 생긴 것으로, 건물은 안전하다고 설명했다.
　그 몇일전의 10월 29일에는, 쇼핑 몰의 롯데월드 몰로 크레디트 카드 정도의 크기의 알루미늄 부품이 낙하해, 1층에 있던 협력 회사의 사원의 머리 무디어져 사용했다.롯데는 이 때, 빗나가는 위험성이 있는 부품이 있을지를 전수 조사한 다음, 용접등을 실시해 모두를 완전하게 고정한다고 설명했다.
　롯데는 아쿠아리움의 누수에 개？`「(이)라고도, 큰 문제는 아니라고 해명하고 있다.롯데의 관계자는 「대형 수족관에서는 오픈 직후에 사소한 누수가 잘 발견된다.큰 사고는 아닌」라고 이야기한다.
　하지만, 제2 롯데월드를 방문하는 손님이나 현지 주민의 사이에 불안이 높아지고 있어 정계나 시민 단체는 롯데에 대해 성의있는 대응과 신뢰할 수 있는 안전 진단의 실시를 요구하고 있다.

연합 뉴스

http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2014/12/09/2014120903069.html

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기사 입력 : 2014/12/11 10:41
제2 롯데월드 수족관, 3개소에서 누수 발견
한국 정부의 합동 안전 점검단이 조사 실시
롯데측「극히 소규모의 누수, 안전성에 문제 없음 」

　한국 정부는 10일, 제2 롯데월드(서울 체크 무늬파구)의 아쿠아리움(수족관)에서의 누수가 적어도 3개소에서 발생하고 있던 것을 확인해, 전면적인 조사에 나섰다.한편, 롯데측은 「극히 소규모의 누수 현상이며, 안전성에는 이상은 없는」라는 견해를 나타내고 있다.
　롯데측은 이번 달 3일, 아쿠아리움의 지하 2층에 설치된 주요 수조의 수중 터널에서, 콘크리트의 벽과 아크릴 수조의 사이의 틈새를 묻는 시리콘코킹에 폭 1－2밀리의 구멍이 열려 있는 것을 발견해, 보수 공사를 실시했다.이러한 사실이 9일이 되고 미디어로 보도되어 국민 안전곳(청에 상당)이나 국토 교통부(성에 상당), 서울시의 관계자와 전문가 등 11명으로부터 되는 정부 합동 안전 점검단이 조사에 나섰다.
　안전 점검단은 10일 오전 9시경 아쿠아리움에 도착해, 1시간에 걸쳐서 설계도등을 정밀 조사 한 후, 현장의 조사를 실시했다.그 결과, 이번 달 3일에 누수가 발견된 장소 이외에도, 베르가(흰색 돌고래)의 수조 등 2개소에서도 소규모의 누수가 일어나고 있었던 것이 새롭게 확인되었다.
　롯데의 관계자는「시공사인 레이놀드사는, 아쿠아리움의 시리콘코킹 부분에서 극히 소규모의 누수 현상이 발생할 가능성이 있어, 안전성에는 이상은 없다고 하는 견해다」라고 설명했다.

손・원 형 기자
조선일보/조선일 보일본어판

http://www.chosunonline.com/site/data/html_dir/2014/12/11/2014121101306.html